电视人战疫口述档案⑤

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150对15000，「严」与「暖」共生
浙江卫视新闻中心采编部副主任 杨川源
左三为杨川源
在这场疫情防控阻击战中，城市中的很多大型开放式社区都面临着前所未有的管控大考。我们到达温州的第二天，疫情管控再次升级，所有社区实行「通行证」制：每户家庭每两天只允许出去一个人采购生活必需品。这样的闭环管理，老百姓是否能接受？面对大量的群众工作基层工作人员如何在「制度」和「人性化」之间寻求平衡？我们决定选择蹲点有15000人的八仙楼社区。
我们的车一开到八仙楼社区的门口就被拦了下来，不管是谁，想进社区，都要经过严格检查。从2月2号晚上八仙楼社区对原有的16个进出口，14个实行了封堵，只保留两个，24小时严格检查。管理者正是一支由市直机关志愿者、社区网格员、志愿者组成的150多人的「红马甲」队伍。
从大年三十到现在他们天天奋战在一线。采访中，我一路走，一路采，发现大量的劝解说明工作，让「红马甲」们几乎都变成了哑嗓子。忙前忙后的社区书记周淑华满眼血丝，坦言：这段时间太难了，各种不放心。听到这句时，我真切地感受到了基层工作人员白天黑夜连轴转，都是屏着一口气，奋力拿下基层管控这一关。
在走访中，我见识了要让这张史上最严社区管理的「通行证」管用，基层工作人员真是费了九牛二虎之力。4500户都要挨家挨户走过来，15000多名居民要一个个详细登记，一遍遍排查出入人员。正在发通行证时，忽然听到了搓麻将的哗啦声，社区干部赶紧上门劝阻，发现屋内群众不但聚众打牌，而且都没有戴口罩，场面一下尴尬起来。牌是不打了，可被查的老人恼羞成怒破口大骂，把大家都赶了出来。虽然我听不懂温州话，但基层制度在落实中，「规矩」与「人情」的平衡难度可见一斑。