杨佳之母王静梅：你怎懂得我伤悲

从2002年起，我也退休了，杨佳没有工作，我非常着急，家里就我们娘俩，我跟他父亲在1994年离婚，就没有联系了，杨佳跟他联系也不多，他父亲有自己的家庭，对这边也不是太关心。我一个普通工人，没有路子，就去找单位，找街道，看能不能给杨佳找个工作，一直到2008年，找了不下100回吧，他们都不关注。我心里特别着急，就天天打12345政府热线，这是个便民热线，是非紧急救助中心，但他们说我的事不归他们管。
我打这个热线，上来就说我知道找你可能不对口，但你是政府的热线，能不能把我家里的情况向上面反映一下？孩子好几年都没有工作了，我身体又不好，我都找到我们单位的上级部门二轻局去了，但始终解决不了。我心里着急，就不停地打，从2007年开始，一直打到孩子出事。
从山西到上海
向南：杨佳在家里的时候，都喜欢做些什么？
王静梅：他找不到工作，就在家里呆着，偶尔出去打打零工，回到家就玩电脑。2006年，我对他说，你不要在家呆着，老是看到我的官司什么的，这样对你不好，你应该出去看看。那年11月份，他就出去了。2006年11月26日，他打电话来，说在山西呢，被警察打了。我问他怎么回事，他告诉我，在山西大同火车站买票的时候，他背着大书包，包里有很多书，他怕书包顶到后面排队的人，就歪着站队，结果警察过去就拽他，他本能地反抗了一下，就被打了，打人者共10人，有警察，也有保安，杨佳的牙都被打坏了。