陈欧和他的聚美优品：从“陈七块”到“陈两块”

换言之，聚美优品在化妆品电商领域沦落至此，怪自己多过怪对手。这就不得不提2014年7月聚美优品卷入售假风波，陷入自成立以来的最大一次信任危机，堪称其由盛转衰的重要转折点。此后，聚美优品尝试砍掉第三方平台、进军跨境电商，但一直未见起色。
财报显示，2016年至2018年，聚美优品活跃客户数分别为1540万、1510万、1070万，新客户数分别为900万、890万、610万。其核心电商业务的订单总数分别为6150万、6350万、3800万，营业收入由62.77亿元降至42.89亿元，分别同比下降14.51%、7.33%和26.27%，归母净利润则为1.42亿元、-3698万元和1.17亿元。
不难看出，这3年聚美优品电商业务呈现全面收缩的状态，尤其是新客获取、活跃用户维系均逐年下降，在它走下坡路的3年，用户纷纷投向阿里、京东的怀抱，这显然不利于营收、净利润等关键运营指标的改善。而陈欧似乎陷入无计可施的窘境，无法带领聚美优品走出困局，导致其颓势一直延续至今。

今年元旦凌晨，陈欧发了一条微博，“新的10年肯定会更好的，对吧？”只不过，不知道他究竟问的是聚美优品还是街电。照目前发展态势来看，聚美优品在下一个10年依然难出头，街电尚可一搏。当然，站在陈欧的角度，聚美优品、街电皆未来可期。