新东方假名师、作业帮谎称与联合国合作、猿辅导虚假宣传…… 监管重罚

市场监管总局介绍，此次重点检查中除明师和蓝天外，其余13家校外培训机构均存在价格欺诈行为，主要表现为虚构原价和虚假优惠折价。
此前在5月10日，市场监管总局因作业帮和猿辅导同时存在试试虚假或引人误解的商业宣传和利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为，分别对此两家校外培训机构处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。经查，作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”，虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。
教育培训升至服务列投诉第三名
市场监管总局整治培训机构的背后是越来越高的社会专注和日益强烈地群众反应。
2020年全年受理教育培训服务投诉举报15.5万件，占投诉举报总量的8.2%，在服务类投诉举报中排名第4。2021年第一季度，教育培训服务投诉举报达到4.71万件，同比增长65%，排名升至第3。
监管指出，此次被处罚地校外培训机构均为全国性或区域性的培训机构，有的开展线上教育，学生遍布全国；有的线下网点众多，学生动辄上万人。投诉举报较多，社会反映强烈，其违法行为损害了众多家长学生的合法权益，对社会危害较大。