“封城”二十日里的武汉百步亭：一线社区工作者口述

其五，物业每天都在消杀，我们对接物业和防疫站，认为有必要的楼栋，我们还要防疫站的专业人员再杀一遍，那些去世的、疑似的、确诊的家庭，要去杀毒。去世家庭的消杀，防疫站、社区医院、居委会三方都要到位，我对接好几次了。


有一次，另一个网格的居民因新冠肺炎去世，我代替那个网格的女同志过去了，完了之后我们接到投诉，市长热线的问责，说我们没有消杀。当我们拿出所有证据、来来回回搞了几个小时之后，他承认了，他说当时是他一个亲戚在家，没有沟通好，我说你亲戚在家（也不能）投诉我三次啊。总之，经常遇到各种“稀奇古怪”的事情。
其六，给需要住院的确诊和疑似病例安排床位，要排队；把确诊和疑似病例送往隔离点，也要排队。住院是一条线，隔离点是一条线，你排到哪个算哪个。
有个社区志愿者的老伴排队排了三四天，没排到床位，排到了隔离点。他一直在抱怨，费了九牛二虎之力终于把他送走了，没有一句表扬，还一肚子委屈。