武汉一线零售人口述:拒绝恐慌 为民生保障“逆行”
图片标签: 发布:2022-05-29 .... 来源:www.tuj8.co
在公布新冠肺炎“人传人”之后,家乐福立刻布置了卖场公共设施消毒,并核算每个门店的设备、原料储备情况,以备及时补充。不过,1月23日当天,方便面、挂面还是卖空了。
按照往常的惯例,考虑到春节期间的需求,零售企业会在一些品类上多做备货准备,“我们店正好在做消毒水的促销,备货较多,但没想到后来越来越严重。物流、供应链想方设法拓展货源,顾客戴口罩的开始多了起来。”周捍红说。
“后来几天,从官方通知的数据来看,情况越来越严重,(武汉)整个城市都有点悲观。”周捍红给自己的微信头像加上了“拒绝
恐慌
”的字样,鼓励身边的人,也鼓励自己。“每天15时左右不太忙,我们会开个简短的现场会,有时候我给大家讲笑话,想办法缓解大家的压力。”
在得知“人传人”之后,有员工在第二天明确表示,害怕,家里人不让来上班。
此后,进卖场时,员工每天都会做体温检测,统一进场,进入卖场的顾客,要统一检测体温。
周捍红仔细观察大家的情绪,有些时间,员工情绪波动大,工作压力明显,“戴上很厚的口罩和防护措施后,补货消耗体力更大,一动就出汗,我就赶紧让员工到安全的地方先把汗擦了,‘千万不能感冒生病’。”
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