马鞍山“6·11事件”，政府的得分和失分

市委书记郑为文站在警车上，高举着扩音喇叭表态：“我们会全力以赴地保护人民群众的利益，坚决惩治肇事者，你们可以看市委市政府的行动，如果处理得不到位，你们来找我。”郑为文的喊话，得到了群众的支持，网友上传的三分多钟现场视频中，围观群众至少爆发出了10余次欢呼，为市委书记的承诺叫好。而最能平息众怒，最终让事件得以解决的关键因素，则是郑为文当场决定免去汪国庆旅游局局长职务，并给予当场拘留。
相比较此前一些地方发生的“群体性突发事件”，马鞍山“6·11事件”的最终处理结果还是令人满意的。这么多人情绪激动地聚集在一起，没有发生焚烧汽车、建筑物，没有发生人员伤亡，除了体现该市市民良好的个人素质外，市委市政府的处置措施，证明是有效的。
但该事件的处理过程，也暴露出地方政府应对突发性事件经验依然不足的问题，有的细节明显失分。
一是基层警察处置不当。因机动车和自行车的刮擦，本来是个很小的纠纷，只是因为当事一方在自己行为不当后，还炫耀自己是“当官的”，有正义感的群众当然不满。警方面对这样的情况，应该多倾听这些证人的声音，并顺应群众的呼声，而不是将汪国庆夫妇弄上警车上，给群众造成“加以保护”的印响。
二是反应还不够敏捷。18时40分发生的事情，晚上22点半左右市委书记才赶到现场，近四个小时的时间跨度，暴露出政府起初对该事件严重性的认识依然不足，应对“突发性事件”，反应还不够敏捷。