余杭事件，该如何跟政府讲道理？

地方政府也应该意识到，在所有的冲突博弈中，接受平等对话，尊重理性表达，对地方政府同样是最佳选择，是检验施政得失、解决冲突的最佳渠道。逼得民众闹事，最后以“打砸抢”收场，无论从哪个方面讲，都是政府的严重失职，也是无能的表现。只要政府更新治理观念，民众提升文明素质，双方就可共同构建开放的社会，寻找到公共危机的解决之道。
笔者在英国居住期间，曾参加当地民众游行，其中一次是这样：几千位市民全部骑车，大人小孩背着背包，到一块大草坪汇合，旗帜飘扬，下午两点准时出发，浩荡穿过城市繁华街道，沿途群众鼓掌加油，现场有警察维持秩序并代为开路。骑行到国家议会门前广场，议会有人出面接待，游行队伍发言人演讲，并代表市民递交请愿书，议会人员发表演讲表态。然后游行市民打开背包，在草坪上家庭野餐，游行结束。
那次游行的诉求是要求政府拓宽自行车道，以避免骑车人受到汽车伤害。这样一个微小的诉求，有公益组织张罗，有事先的广泛宣传，有政府的配合，使当地城市的自行车道，每年都在拓宽加长。这样的“散步”形式，令笔者感慨不已，这才是文明的，也是成本最低的解决冲突模式。