聚美优品、京东：为什么明知假货还有人买?

据了解，这些品牌美妆产品、奢侈品本身电商参与度是相对低的，即使采用电商渠道销售，也基本不会破坏原有价格体系。对于部分所谓“爆款”产品，即使是原价销售也需要限量，而不会在互联网上进行低折扣、放量秒杀。
但是，这些品类在国内的传统渠道价格比较固定，但在海外价格却相对便宜。这个信息给消费者造成错觉，自己可以通过网购买到海外销售的低价的美妆、奢侈品。虽然事实是，真正的海外折扣产品根本无法满足国内如此海量的需求。
三、受众的品牌识别能力比较弱
一个不容忽视的事实是，受骗的用户本身对这些产品的识别能力比较低。
虽然聚美优品的用户更多集中在二三线城市，但是会因为买到假货而投诉，而去找媒体的更多是一线城市的用户。
相比之下，一线城市的用户对产品更加熟悉，维权意识更强。这点从一个聚美优品前员工那边可以得到佐证，发货的时候也会看购买人的地址，如果是三四线城市，可以考虑发假货，一线城市的比例则会低一些。
另外，三四线城市的女性其实在正规渠道买到正品的机率要低一些，一是价格很高，而是购买的时候没那么方便。
结果就是有大量用户其实从来没使用过正品的高端护肤品或者奢侈品。其第一次购买就是在聚美优品，之后确实会继续复购，这也许就是聚美优品对外宣传其用户复购率达到了80%多的原因。
四、联手骗局
为什么说第三方供应商制售假货的事情聚美优品、京东商城难辞其咎呢，第三方伪造各种证明文件这是第三方的问题，平台甄别不出来也可以理解。但是，电商平台的采购都是业内人士，国外有没有这么多代购的奢侈品供国内销售这个事情，怎么可能不知道呢?