12305是什么投诉电话 国家邮政局投诉快递有用吗

6、此外，不是所有问题拨打12305都有用，最好了解清楚12305的受理范围再进行拨打，消费者申诉应符合以下条件：
（1）、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；
（2）、有明确的被申诉人；
（3）、有具体的事实根据；
（4）、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；
（5）、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；
（6）、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉...

7、韵达快递投诉12305什么后果看具体情况，也要看投诉的问题是否属于受理范围内。如果属于受理范围，多次与快递公司反应，也未得到解决。12305会根据事情的大小，予以警告整改，情节严重可要求快递公司背书，限制该快递公司业务，甚至要求停业等；
8、12305投诉成立一般会有相应的处罚。 但是处罚有很多种，口头警告也算处罚的，具体怎么处罚，以及处罚的轻重，主要还是看举报的是什么问题。12305是我们解决快递问题所使用的最后手段，对于常规投诉解决不了问题的快递，我们只有投诉到12305来解决；
9、如果是一般问题，可以先拨打韵达的官方客户服务热线95546，或者再韵达快递的官方网站上进行投诉，如果其他方法都试过了，但快递方还是没有解决问题的情况下，再向12305也就是国家邮政局投诉，线上网站或电话投诉都可以...