广电网络“两数”业务酒店解决方案思考

另外，营运类项目后期操作非常重要，如果开通互动，需要从多个方面考虑怎样吸引住客观看互动节目，提高收视率和营业收入。
 
四、酒店自有节目的处理
在数字电视整体转换当中，广电网络公司要切实站在酒店的立场，对于遇到的难题协助酒店解决好，特别是涉及到酒店已有的卫星节目和自办节目。目前，在有线电视网不允许传送境外节目的情况下，解决这个问题不外乎三种方式：一是全部转换为数字信号，酒店可以通过购买数字电视调制器和复用器把自有节目和有线数字电视信号混合传送；二是自有节目保留模拟信号，有线数字电视通过机顶盒接收，自有节目直接由电视机接收，这样不方便的就是客房要放置两个遥控器；三是把有线数字电视信号在机房转为模拟信号，和自有节目混合传送，因为模拟频道有限，酒店可能就要有选择的接收部分有线数字电视的节目，放弃接收其它节目。
本人认为第一种方式是酒店最佳也是最终的选择，通过数字化方式不仅大大提高客房电视信号的清晰度，减少维护成本，而且电视频道也大大增加。在这个方面，广电网络有责任为酒店提供全面的解决方案和服务。
 
结束语：
长期的有线电视网络运营完全是按照事业体制进行的基本维护，在“两数”业务开展后，广电网络的业务类别已经大大丰富，完全可以针对不同的客户提供差异化服务，参照电信的经营模式，广电网络应该逐步实现：区分客户群，开展全业务运营，提供不同服务。酒店业是一个特殊的服务行业，本人认为广电网络有必要作为大客户对待、全业务运营、提供VIP服务，这样才能建立长期互信共赢的客户关系，树立广电网络运营商的良好形象。