联通移动校园卡之争：冰火两重天

现在联通不得已，终于在校园里开始绝地反攻，这次联通看准了学生市场长话需求这一命门，一出手就推出长话免本地通话费的每分钟仅0.25元的IP，这一点足以让所有的大部分的校园长话需求的学生转网换号，即使再麻烦也再所不惜，毕竟长痛不如短痛。
三、后话质量：联通移动冰火两重天
手机运营商在打价格战的同时更应在网络质量、服务等方面大做文章，这几年以来，移动、联通分别投入巨额资金完善网络质量，但网络是伸到农村了，但在城市场的室内场馆、高架道路、高楼、机场、电梯、地下室的等无线覆盖仍留有死角。
其实没有哪个消费者会反对价格战，但也没有哪个消费者会漠视服务质量，电信企业稳定的利润增长最终还是由客户的忠诚度决定的，如果不能为用户优质服务，那价格战不过只是场交换用户的游戏而已。
联通现有的“爆聊卡”先在校园试水，要争取的是校园用户，但学生用户群是换网更号成本最低的群体，也就是学生是忠诚度最低的群体，他们活动区域较小对区域面积要求不高，但对价格要求较高。
由于联通的苦经营，在一时之间，“爆聊卡”抢去了很大一部分原来移动动感地带校园卡的用户，但时间还没过一个月，联通的问题全部爆露出来了：通话质量奇差无比，跟女朋友的长话竟然还会时常有杂音；短信的延迟是可以理解的，但联通的“爆聊卡”业务竟然经常延误多达三个小时以上，时常会因为这种延迟导致双方误会，经用户造成了很多大的麻烦；这种校园卡“盲点”、“死角”很多，对于学生用户，就校园那么小的地方也在很多教室和宿舍没有信号；对于忙时和闲时的通话有一定的差价，但据用过的朋友说在闲时也就是晚上十点以后的优惠时间就没有打出去过的电话，总是说系统忙；每逢过节，像中秋、十一之类的话务量集中的时间，连短信都发不出去，经不完全调查这已经是联通校园卡的通病，很多原联通用户都已经见怪不怪了，这对于用习惯了中国移动较高的服务通话质量的用户来说是很难忍受的，犹其是对于忠诚度很低的学生用户来说，他们最好的表达不满的方式就是“用脚投票”，转到话费透明度很低、话费管理混乱且较高昂的移动去。